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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法（昭和51年法律第57号）第11条に基づく表示

事業者情報

販売業者: 合同会社Ｂ＆Ｂ
法人番号: 9011803006133
運営統括責任者: 吉田淳
所在地: 東京都葛飾区東金町３丁目３８番１８号
届出番号: M130035049

連絡先

電話番号: 050-1157-4689
090-8098-6689（運営チーム直結）
メールアドレス: info@bonhouse.net
お問い合わせ: お問い合わせフォーム
受付時間: 9:00〜18:00

サービス・お支払いについて

販売価格: 各部屋・プラン紹介ページに表示（税込み）
商品代金以外の料金: 清掃料、サービス料（各プランに記載）
支払方法: クレジットカード（Stripe決済）
Visa, Mastercard, American Express, JCB
支払時期: ご予約確定時（即時決済）

キャンセル・返金ポリシー

キャンセル料金

チェックイン90日以上前：宿泊料金の100%返金
チェックイン30〜90日前：宿泊料金の50%返金
チェックイン30日未満：返金不可
清掃料・サービス料：全額返金対象

キャンセルの申請方法

メール：info@bonhouse.net
お問い合わせフォーム：bonhouse.net/contact
申請期限：チェックイン30日前まで（返金希望の場合）

返金方法・返金期日

返金方法：ご利用いただいたクレジットカードへの返金
返金期日：キャンセル処理後、通常5〜10営業日でカード明細に反映されます

やむを得ない事情での対応

台風・地震・感染症などの天災・不可抗力の場合は、キャンセル日に関わらず、個別にご相談を承ります。お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

ノーショー（無連絡不泊）

事前連絡なくチェックインされなかった場合、返金はいたしかねます。

関連リンク

【重要なお知らせ】このページは特定商取引法（昭和51年法律第57号）第11条に基づき、消費者の皆様が安心してご利用いただけるよう設置しております。ご予約前に必ずご確認ください。